Sommaire
Dépannage
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose le plus souvent, avec une réponse courte et la page qui la détaille.
Par Lucas Russo, développeur de SSHive · Mis à jour le
Rien ici ne remplace les pages elles-mêmes : chaque réponse se termine sur celle qui explique vraiment la chose. Si vous cherchez un message que l'application vous a affiché, les quatre pages de dépannage les reprennent un par un.
Valable pour SSHive 2.0.6 sur Mac, iPhone et iPad
Questions
Comment installer SSHive ?+
SSHive est sur l'App Store. Sur Mac, ouvrez le Mac App Store et cherchez SSHive, ou passez par la page de téléchargement. Sur iPhone et iPad, ouvrez l'App Store. C'est un achat universel : acheter Pro une fois couvre les trois plateformes. SSHive est distribué uniquement via l'App Store, il n'y a pas de DMG à télécharger. En savoir plus : Installer SSHive.
Quels systèmes sont supportés ?+
macOS 12 Monterey ou ultérieur sur un Mac Apple Silicon (M1 ou ultérieur). L'app iPhone et iPad demande iOS 17 ou ultérieur sur iPhone et iPadOS 17 ou ultérieur sur iPad. En savoir plus : Installer SSHive.
Faut-il créer un compte ?+
Non. SSHive n'a ni compte, ni inscription, ni connexion. Rien concernant vos serveurs ne nous est envoyé. L'app fonctionne entièrement hors ligne, en dehors des connexions que vous ouvrez vous-même. En savoir plus : Bienvenue dans SSHive.
Quelles fonctionnalités sont réservées au Mac ?+
Le serveur MCP pour les assistants IA, le mode broadcast, les tunnels SOCKS5 (-D), l'authentificateur OTP intégré, le FTP et le FTPS, la console série, le client Telnet et l'assistant IA du terminal sont des fonctionnalités macOS. SSH, SFTP, RDP, VNC, les tunnels locaux (-L) et distants (-R), les jump hosts, les comptes partagés, la journalisation de session, les snippets et les outils réseau tournent sur les trois plateformes. Les tunnels distants, les jump hosts, les comptes partagés et la journalisation de session demandent Pro, mais c'est une formule et non une plateforme : l'achat universel les débloque aussi sur iPhone et iPad. Le client VPN (IKEv2, IPSec, OpenVPN) est réservé à l'iPhone et à l'iPad : la version Mac App Store n'a pas de VPN du tout. En savoir plus : Gratuit et Pro.
Que contient la version gratuite ?+
Le terminal SSH, le gestionnaire SFTP avec des envois jusqu'à 10 Mo par fichier, 2 sessions simultanées, 5 profils enregistrés, 1 tunnel SSH local (-L), la bibliothèque de snippets intégrée plus 3 snippets personnalisés, 3 jetons OTP et le thème sombre. Pas de période d'essai, pas d'expiration : la version gratuite reste gratuite. En savoir plus : Gratuit et Pro.
Qu'est-ce que Pro débloque ?+
Sessions et profils illimités, taille de transfert SFTP illimitée, RDP et VNC, tunnels distants (-R) et SOCKS5 (-D), mode broadcast, serveur MCP, jump hosts, comptes partagés, export et import chiffrés de profils, journalisation de session, synchronisation iCloud facultative, snippets et jetons OTP illimités, tous les thèmes, et le client VPN sur iPhone et iPad. En savoir plus : Gratuit et Pro.
Combien coûte Pro, est-ce un abonnement ?+
Pro est un achat unique sur l'App Store, sans abonnement. Le prix est affiché sur la page des tarifs et sur l'App Store, dans la devise de chaque pays. C'est un achat universel : l'acheter une fois débloque Pro sur Mac, iPhone et iPad avec le même compte Apple. En savoir plus : Gratuit et Pro.
Après une mise à jour, l'app est repassée en version gratuite. Que faire ?+
Sur Mac, ouvrez Paramètres > Licence et cliquez sur Restaurer les achats ; sur iPhone et iPad, c'est dans la section Achats des réglages. Cela reconfirme votre achat auprès d'Apple et ne coûte rien. Le cas survient quand le reçu StoreKit ne s'est pas encore rafraîchi au premier lancement après une mise à jour. Si la restauration ne suffit pas, écrivez à contact@netmesafe.com en indiquant votre pays App Store. En savoir plus : Gratuit et Pro.
Comment importer ma configuration SSH existante ?+
Sur Mac, importez ~/.ssh/config en un clic depuis la barre latérale : SSHive lit les entrées Host, HostName, User, Port, IdentityFile et ProxyJump et crée un profil par hôte. Il demande de choisir une fois votre dossier .ssh, et il reprend aussi les lignes IdentityAgent, ForwardAgent et les tunnels. Les sessions exportées de PuTTY (fichier de registre .reg), de MobaXterm (MobaXterm.ini en clair) et de Royal TSX (fichier .rtsx) passent par Paramètres > Import / Export > « Importer depuis un autre outil ». Il n'y a pas d'import direct depuis Termius, SecureCRT, iTerm2 ou Tabby : si vos hôtes figurent dans ~/.ssh/config, l'import de ce fichier les reprend. La version gratuite importe jusqu'à 5 profils. Le guide d'import détaille chaque étape. En savoir plus : Importer ~/.ssh/config.
Puis-je transférer mes profils sur une autre machine ?+
Oui, de deux façons. Les utilisateurs Pro peuvent activer la synchronisation iCloud facultative, qui garde les profils alignés entre Mac, iPhone et iPad via votre propre base iCloud privée. Sinon, exportez un fichier .sshive chiffré protégé par une phrase de passe (dérivation scrypt et AES-256-GCM) et importez-le sur l'autre appareil. En savoir plus : Exporter et importer ses profils.
Comment fonctionnent les tunnels SSH ?+
Les tunnels se configurent par profil dans la section Avancé de la boîte de dialogue, et démarrent automatiquement à l'établissement de la connexion. Les redirections locales (-L) relient un port de votre machine à un hôte joignable depuis le serveur. Les redirections distantes (-R) et le proxy dynamique SOCKS5 (-D) sont des fonctionnalités Pro, et SOCKS5 n'existe que sur Mac. La version gratuite inclut un tunnel local. La page tunnels SSH donne les limites par profil sur Mac. En savoir plus : Tunnels SSH.
Où sont stockées mes données ?+
Les profils de connexion sont dans le répertoire de support de l'application. Les mots de passe et les phrases de passe des clés privées ne sont jamais stockés dans une base à nous. Sur Mac, ils sont chiffrés par safeStorage d'Electron, dont la clé est gardée dans le Trousseau macOS, puis enregistrés chiffrés sur le Mac ; vous pouvez aussi exiger Touch ID avant leur déchiffrement (option désactivée par défaut). Sur iPhone et iPad, ils vont dans le Trousseau iOS comme élément propre à l'appareil, exclu des sauvegardes iCloud et déverrouillé par Face ID ou Touch ID quand la protection biométrique est active. Avec la synchronisation iCloud (fonctionnalité Pro) activée, un mot de passe déjà enregistré peut être répliqué dans votre Trousseau iCloud. Les empreintes d'hôtes sont conservées dans un magasin known-hosts que vous pouvez consulter. En savoir plus : Vos données.
Claude ou Cursor peuvent-ils piloter mes serveurs via SSHive ?+
Oui, sur macOS. SSHive lance un serveur MCP (Model Context Protocol) local sur 127.0.0.1 port 49422, protégé par un jeton Bearer, et expose 20 outils couvrant l'exécution de commandes SSH et la gestion complète des fichiers SFTP. Trois d'entre eux (ssh_list_profiles, ssh_connect et ssh_disconnect) restent masqués tant que vous n'activez pas « laisser l'assistant ouvrir des sessions ». Activez le serveur dans Paramètres > MCP. SSHive n'écrit la configuration d'aucun client à votre place : copiez la commande claude mcp add pour Claude Code, collez le bloc JSON dans Cursor, et installez l'extension en un clic dans Claude Desktop. MCP est une fonctionnalité Pro. En savoir plus : Connecter un assistant IA.
L'IA peut-elle voir mes mots de passe ou mes clés privées ?+
Non. Le serveur MCP expose les sessions, pas les identifiants. Les mots de passe, clés privées et phrases de passe que SSHive enregistre restent chiffrés, et aucun outil ne les renvoie ; l'assistant voit l'hôte, le port et l'utilisateur des sessions qu'il peut utiliser. Un assistant peut lancer une commande sur une session que vous avez déjà ouverte, et tant que vous ne le laissez pas ouvrir de sessions, il n'atteint que les serveurs auxquels vous êtes connecté. En savoir plus : Ce que l'assistant peut faire.
Y a-t-il un assistant IA dans le terminal ?+
Oui, sur macOS. Sélectionnez une sortie et demandez à SSHive d'expliquer une erreur, ou posez une question libre. Il utilise votre propre clé API Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini ou Mistral, ou n'importe quel point d'accès compatible OpenAI comme LM Studio ou Ollama ; la clé est stockée chiffrée dans le Trousseau et les requêtes partent directement de votre Mac vers le fournisseur choisi. Rien ne transite par nos serveurs. En savoir plus : L'assistant IA du terminal.
Mes données sont-elles en sécurité ?+
Les identifiants sont chiffrés via le Trousseau du système, l'app valide chaque appel interne, et le processus d'affichage est isolé du reste de l'application. Il n'y a ni télémétrie ni outil d'analyse dans l'app, et aucun trafic réseau au-delà des connexions SSH, SFTP, RDP et VNC que vous ouvrez. Vous pouvez aussi verrouiller l'app derrière un mot de passe maître. En savoir plus : Verrouiller SSHive.
SSHive envoie-t-il quelque chose dans le cloud ?+
Pas sans votre accord. La seule fonctionnalité réseau optionnelle est la sync iCloud, désactivée par défaut, réservée à Pro, et qui utilise votre propre base iCloud privée plutôt qu'un serveur à nous ; les identifiants transitent par un canal séparé chiffré de bout en bout. En savoir plus : Synchronisation iCloud.
SSHive vérifie-t-il les clés d'hôtes ?+
Oui. SSHive conserve un magasin known-hosts et vous demande confirmation la première fois qu'il voit un serveur, puis vous alerte si une empreinte change, ce qui vous protège d'une attaque de l'intercepteur. Vous pouvez consulter et supprimer les empreintes enregistrées depuis les réglages. En savoir plus : Empreintes des serveurs.
SSHive peut-il utiliser les clés de Strongbox, 1Password ou Secretive ?+
Oui. Dans Paramètres > Connexion > Agent SSH, choisissez le coffre : les clés y restent, et c'est le coffre qui signe, si bien que SSHive ne détient aucune clé privée. En savoir plus : Agents SSH.
Combien de sessions puis-je ouvrir à la fois ?+
2 sessions SSH à la fois en version gratuite, autant que vous voulez avec Pro. RDP et VNC sont Pro dès la première session. En savoir plus : Gratuit et Pro.
Comment sélectionner et copier du texte dans le terminal sous vim ou tmux ?+
Maintenez la touche Option pendant la sélection : la souris vous revient au lieu d'aller à vim ou tmux. En savoir plus : Utiliser le terminal.
Mon Raspberry Pi refuse la connexion VNC. Pourquoi ?+
Un Pi récent sous Wayland utilise wayvnc, qui demande aussi un nom d'utilisateur : renseignez l'utilisateur et le mot de passe du compte du Pi, et non un mot de passe VNC. En savoir plus : VNC.
Comment envoyer une commande à tous mes serveurs ?+
Avec Broadcast, une fonctionnalité Pro : ce que vous tapez part dans toutes les sessions SSH à la fois, ou dans celles que vous choisissez. En savoir plus : Envoyer une commande à plusieurs serveurs.
Où sont gardés mes mots de passe ?+
Chiffrés sur le Mac, avec une clé gardée dans le Trousseau de macOS, dans un fichier que seul votre compte utilisateur peut lire. Ils ne quittent le Mac que si vous activez la synchronisation iCloud ou si vous faites un export chiffré. En savoir plus : Vos données.